Модель Процессов Цепочки Поставок Supply-Chain Operations Reference, Scor

1. Основные SCOR процессы. Референтная модель операций в цепях поставок – Supply Chain Operations Reference model (SCOR), – была.
2. Что такое эталонные модели процессов.
3. Показатели эффективности функционирования цепи поставок;.

SCOR-модель содержит три уровня детализации процессов в цепях поставок. В ходе описания цепи поставок на первом уровне дается характеристика.

SCOR- моделирование. SCOR- модель. Общая идеология SCOR- модели заключается в сочетании принципа неразрывности товарного и информационного потоков одновременно с функциональной интеграцией. Модель объединяет три весьма популярные современные управленческие концепции/технологии – реинжиниринг бизнес- процессов (Business Process Reengineering), бенчмаркинг (Benchmarking). Реализуя подход, аналогичный используемому при реинжиниринге бизнес- процессов, SCOR- модель предусматривает фиксацию текущего состояния процессов, и устанавливает, как процессы должны выглядеть в дальнейшем (Рисунок 1).

SCOR (Supply Chain Operation Reference Model - референтная модель цепей. Драйвера Для Принтера Xerox Phaser 3121 Windows 7 64 подробнее. Если Вы измерите таким образом цепи поставок, Вы сразу же увидите такой .

Рисунок 1 Этапы проекта SCOR- mod. Модель SCOR на сегодняшний день признается в качестве международного межотраслевого стандарта при планировании и управлении цепями поставок. В результате, несопоставимые отрасли бизнеса и отдельные компании могут быть легко интегрированы в описание структуры практически любой сетевой структуры цепей поставок. Модель позволяет описать и создать основу для совершенствования цепей поставок, как для глобальных проектов, так и для специфических конкретного подразделения компании. Границы модели определяются  «от поставщиков поставщика до клиентов потребителя», т.

Рисунок 2 Обобщенный вид SCOR- mod. В общем случае участники цепи поставок реализуют следующие укрупненные группы процессов: Планирование (Plan)Снабжение (Source)Производство (Make)Доставка (Deliver)Организация возвратных потоков (Return)для которых  в рамках модели: даны характеристики последовательности и взаимосвязи процессов (по информационным потокам),предложены KPI для  наиболее эффективной реализации процедур контроллинга и сравнительного бенчмаркинга,приведены лучшие практики  технологий реализации процессов. На текущий момент SCOR модель включает описание более 2. KPI (Key Performance Indicators – Ключевые показатели эффективности). Стандарт постоянно обновляется, сейчас актуальна версия 1. SCOR- модель охватывает все аспекты взаимодействия с потребителями (от заказа до выставления счета), все трансакции (от поставщиков до потребителя), а также все рыночные взаимодействия (от понимания общих потребностей до исполнения конкретных заказов). Для описания подобных процессов существуют дополнительные модели, назначение которых и принцип использования аналогичен SCOR: DCOR (Product Design) – Референтная модель разработки и проектирования продуктов.

CCOR (Sales & Support) - Референтная модель продаж и их поддержки. Интеграция данных моделей осуществляется на третьем уровне процессов. SCOR- модель содержит три уровня детализации процессов в цепях поставок (Рисунок 3): Рисунок 3 Уровни декомпозиции SCOR- mod. Этот уровень определяет рамки и содержание SCOR- модели. Здесь задаются базовые цели по достижению конкурентных преимуществ. В ходе описания цепи поставок на первом уровне дается характеристика основным предпосылкам проекта.

В частности, общая характеристика деятельности контрагентов цепи поставок, в том числе на данном этапе необходимо определить и дать характеристику ключевым бизнес- процессам цепи поставок с учетом специфики выбранного объекта моделирования, а именно следующим: План. Процессы, которые направлены на поддержание баланса совокупного спроса и предложения и разрабатывают последовательность действий, которая наилучшим образом отвечает политике снабжения, производства и поставок.

Снабжение. Процессы, которые заключаются в закупке товаров и услуг с целью удовлетворения запланированного или текущего спроса. Производство. Процессы, которые трансформируют продукт до его конечного состояния с целью удовлетворения запланированного или текущего спроса. Поставка. Процессы, которые обеспечивают доставку готовой продукции или услуг для удовлетворения запланированного или текущего спроса, как правило, включают управление заказами, транспортировку и распределение. Возврат. Процессы, связанные с возвратом или приемкой возвращенной продукцией по любым причинам. Эти процессы расширяются до послепродажного обслуживания клиентов.

В рамках первого этапа проектирования осуществляется процедура сравнительного бенчмаркинга. Цепь поставок определенной компании может быть сконфигурирована на этом уровне из ключевых категорий процессов (Рисунок 4). На втором уровне каждый процесс SCOR- модели может быть описан через следующие типы процессов: Планирование (Planning). Процесс, который распределяет имеющиеся ресурсы для удовлетворения ожидаемого спроса. Процессы планирования обеспечивают баланс совокупного спроса и предложения. Одной из важных характеристик планирования является горизонт планирования: он должен быть правильно установлен для всех видов планирования.

Обычно эти процессы протекают с регулярными периодичными интервалами. Успешное планирование может повлиять на скорость реагирования цепи поставок на изменение внешней среды бизнеса. Выполнение (Execution). Это процесс, который инициируется спросом (запланированным или текущим), и изменяет состояние физических продуктов.

Как правило, эти процессы включают: 2. Графики/согласования. Трансформация продукта и/или. Перемещение продукта к следующему процессу. Обеспечение (Enable).

Процесс, который готовит, поддерживает или управляет информацией или отношениями, на которых основаны процессы планирования и выполнения. Рисунок 4 Категории процессов 2- го уровня декомпозиции SCOR- mod.

Уровень элементов процесса (Декомпозиция процессов). Этот уровень определяет способность компании успешно конкурировать на выбранных ею рынках и состоит из. Рисунок 5 Пример описания процессов третьего уровня. Декомпозиция элементов процесса (Технологические процессы)5. Трансакции (Операции)Последние 4 и 5 уровни не входят в рассмотрение модели. На данных уровнях компании внедряют специфические приемы управления цепями поставок.

Все элементы модели: показатели, процессы и лучшие практики имеют строгую иерархическую  структуру и четко прописанные «сквозные связи между собой в пределах одного уровня. Показатели оценки функционирования цепи поставок (Таблица 1) в SCOR условно разделяются на две группы элементов: 1. Сами по себе показатели деятельности не могут быть измерены, они лишь задают направление стратегии.

В модели SCOR  выделяется 5 групп показателей (аспектов) деятельности: Надежность поставок в цепи в обеспечении доставки: нужного продукта, в нужное время и место, в надлежащем состоянии и упаковке, нужного количества, с правильной документацией, нужному потребителю. Отклик цепи поставок - скорость прохождения товара по цепи поставки к потребителю. Маневренность цепи поставок - темп, с которым цепь поставок реагирует на изменения ситуации на рынке с целью получения или сохранения конкурентных преимуществ. Затраты. Метрики предназначены для оценки возможности достижения этих стратегических решений, обозначенных в терминах показателей деятельности ЦП.

Метрика – это установленный стандарт для оценки деятельности или процесса. Модель SCOR выделяет три уровня метрик (показателей): Уровень 1 содержит показатели, диагностирующие общее состояние цепи поставок. Также известны как стратегические метрики или ключевые показатели деятельности (KPI - Key. Performance. Indicator).

Сравнительный анализ данных показателей первого уровня помогает в постановке реальных целей и задач для выбранного стратегического направления. Уровень 2 включает показатели, которые в свою очередь являются диагностирующими для метрик первого уровня и помогают выявить причины отклонения запланированных значений. Уровень 3 содержит показатели, которые соответственно служат для диагностики метрик второго уровня.